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Q&A/ よくある質問

電話やファックスでの注文はできますか?

電話やファックスでの注文はできません。お手数ですが、当サイトにてご注文下さい。

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDは、会員登録時にご登録いただいたメールアドレスです。お忘れの場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

パスワードを忘れてしまいました。

会員ログイン下の「※パスワードをお忘れですか?」をクリックすると、新パスワード取得画面が表示されますので、画面の案内に従って新パスワードを発行してください。

支払方法はどのようなものがありますか?

代引きまたは銀行振込みからお選びいただく形になります。クレジットカード決済、その他のお支払方法には対応しておりません。

送料はかかりますか?

11,000円(税込)以上ご注文いただきますと送料はかかりません。

注文した商品をキャンセルできますか?

一度ご注文いただいた商品は、キャンセルできません。ご了承ください。

名入する場合、記載する内容や文字の大きさなどのこちらの要望は聞いてもらえます?

商品ご注文時に、カートの「発送・支払い」画面の「備考欄」にご記入ください。
※ご要望に沿うことが難しいようであればその旨お知らせします。

名入れする場合、事務所のロゴなども入れてもらえますか?

要望があればロゴなどの挿入も可能です。その際は、aiファイルなどでご提供ください。
但し、技術的に挿入するのが難しいようなロゴの場合はその旨事前にお知らせいたします。

商品の注文から到着までどのくらいかかりますか?

ご注文の商品にもよりますが、おおよそ注文から1週間前後での到着となります。(名入れ商品の場合を除く)
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